Website kapper: wat moet erop staan

Wat moet er op de website van een kapper?

Een klant die de site van een kapper opent, zoekt bijna altijd hetzelfde: kan ik hier terecht voor wat ik wil, wat kost het, hoe lang duurt het en wanneer is er plek. Krijgt ze die antwoorden snel, dan boekt ze. Moet ze zoeken of appen, dan haakt ze af. Deze zes onderdelen zorgen dat je site die vragen beantwoordt.

1. Een prijslijst die klopt met hoe je werkt

Kappersprijzen zijn lastiger dan een vast tarief per behandeling. Een kleuring hangt af van de lengte, een knipbeurt van dames, heren of kinderen. Zet dat gewoon zo online: prijzen per haarlengte, een vanaf-prijs met een korte uitleg, en de duur erbij. Zo weet je klant vooraf waar ze aan toe is en voorkom je verrassingen aan de kassa. Een prijslijst als foto of pdf werkt slecht op een telefoon, dus zet hem als tekst op je site.

2. Online boeken met de juiste tijdsduur

Bij een kapper is de duur van een afspraak alles. Knippen, kleuren, highlights of een complete metamorfose vragen elk een ander blok in je agenda. Een goede boekingsmodule laat je klant kiezen wat ze wil, en reserveert daar automatisch de juiste tijd voor. Werk je met meerdere stylisten, dan kiest de klant ook bij wie ze wil. Je hoeft niet over te stappen: Salonized, Salonkee, Treatwell, Fresha of Booksy koppel je aan je eigen site. Lees ook wat Treatwell je per boeking kost en waarom een eigen site naast Salonized slim is.

3. Een consult voor kleur en grote veranderingen

Niet elke afspraak moet direct geboekt kunnen worden. Voor een grote kleurverandering, blonderen of hairextensions is een consult vaak de beste eerste stap. Geef dat een eigen knop op je site. Zo krijg je de klant eerst in de stoel voor een gesprek, en plan je daarna de behandeling met de tijd die er echt voor nodig is.

4. Je werk en je team in beeld

Klanten kiezen een kapper op stijl. Laat daarom je eigen werk zien: kapsels, kleuren en voor en na, gemaakt in je eigen salon. Werk je met een team, stel dan iedere stylist kort voor, met waar hij of zij goed in is. Een klant die een balayage wil, zoekt de stylist die daarin uitblinkt.

5. Intake en allergie-informatie vooraf

Bij kleuren wil je vooraf weten of iemand allergisch is of eerder heeft gereageerd op haarverf, en veel kleurmerken adviseren een huidtest voor de eerste kleuring. Met een digitale intake vult je klant dat thuis in, direct na het boeken. Dan begin je de afspraak met het haar in plaats van met een vragenlijst. Lees wat er in een intakeformulier hoort.

6. Praktische info en lokaal gevonden worden

Adres, openingstijden, parkeren en of je walk-ins aanneemt. Het klinkt simpel, maar het is vaak precies wat ontbreekt. Klanten zoeken meestal op "kapper" plus hun plaats, dus noem je plaats en de wijken waar je klanten vandaan komen duidelijk op je site. Zorg dat dezelfde gegevens in je Google Bedrijfsprofiel staan, zodat je ook in Google Maps opvalt.

Mobiel eerst, ook voor je kapsalon

De meeste klanten openen je site op hun telefoon, vaak via je Instagram-bio of Google Maps. Zorg dus dat je prijslijst zonder inzoomen leesbaar is, dat de boekknop altijd binnen bereik staat en dat je in een paar tikken een afspraak kunt maken. Probeer het zelf eens, met een hand, terwijl je in de rij staat.

Wat er niet op hoeft

• Een lange welkomsttekst voordat de klant iets ziet.
• Een prijslijst als foto die op een telefoon onleesbaar is.
• Een telefoonnummer als enige manier om te boeken.
• Merkenlogo's en stockfoto's in plaats van je eigen werk.

Vijf duidelijke pagina's doen meer dan een grote site die niemand doorklikt. Meer lezen over de opbouw van een salonsite? Bekijk ook de zeven onderdelen van een schoonheidssalonwebsite.

Zo bouwt Salon in 7 Days de website van je kapsalon

Alles hierboven zit in het pakket. Je krijgt een website met vijf pagina's: home, behandelingen en prijzen, over, boeken en contact, op je eigen domein en mobiel eerst, met lokale SEO op jouw behandelingen en jouw regio. Online boeken koppel ik aan je eigen systeem, of ik zet Fresha voor je op als je nog niets hebt. Daarbij komen een digitaal intake- en toestemmingsformulier en klantmails die vanzelf gaan.

Je betaalt een vaste prijs van €1.450 excl. btw en je site staat binnen 7 dagen live. Bekijk wat er precies in het pakket zit, lees hoe de week verloopt of ga direct naar de prijs. Meer over websites voor kappers lees je op de pagina voor kapsalons. Benieuwd naar alle kosten op een rij? Lees welke kosten je als salon hebt.

Wil je een kapperswebsite die je stoelen vult? Salon in 7 Days bouwt je complete site met online boeken, digitale intake, klantmails, binnen 7 dagen live voor €1.450 excl. btw. Bekijk de prijs en vraag je week aan.